Maison Chevallier

"vendeur au téléphone et qui parle fort avec sa langue natale pas pro et surtout je reviendrai plus"

"Très peu de choix et ce qu'il y a c'est bien industriel et éclaté"

"J'aimerai nuancer les avis négatifs nombreux, pour être un client régulier, cette boulangerie propose bien souvent malheureusement des produits un peu trop transformés mais le service (bien que parfois rapide et expéditif) est souvent assuré par une poignée de personnes patientes et professionnelles. Cette boulangerie n'est pas une boulangerie locale mais une chaîne et, en tant que tel, peut se valoir de proposer de (plutôt) bons produits."

"Personnel souriant et caissière très gentille ce samedi 6 septembre 🙃 @dy_lann71"

"Pâtisserie délicieuse et prix très raisonnable. Nous l'avons utilisée tous les jours pendant notre séjour de 4 jours à Annecy."

"Ancien régulier dans l'ancienne enseigne, la maison chevalier n'a une fois de plus pas déçu... Avant les viennoiseries étaient bonnes, ainsi que les sandwichs, le pain et les patisseries, désormais c'est tout sec, toujours l'impression que ça date de 3 jours... Les vendeuses étaient agréable et souriante avant, désormais on dirait qu'on est pas les seuls à être déçu du changement... L'accueil n'est plus très sympa... Je déconseille fortement d'aller là bas, chercher une autre boulangerie, et j'espère que chevalier va laisser quelques bonnes boulangerie survivre dans la région..."

"Service sympa, mais les viennoiseries… une vraie déception : sèches, sans feuilletage, sans beurre. Honnêtement, même en supermarché on trouve mieux. Et avec toutes les mouches qui volent dans la boutique, ça ne donne pas vraiment envie de revenir. Le problème, c’est que vous n’êtes pas dans un secteur touristique où on peut se permettre d’être moyen : dans les zones à touristes, les clients passent, se font avoir une fois, et la rotation suffit pour faire du chiffre. Ici, c’est différent : ce sont les habitants du quartier qui vont faire vivre votre commerce. Et si la première impression est ratée, vous perdez vos clients potentiels pour de bon. En étant nouveaux dans le quartier, c’est vraiment dommage de ne pas mettre le paquet dès le début, surtout que la réputation Chevallier laissait déjà à désirer (mais j'ai quand même voulu essayer)."

"Nous avons prit des pâtisseries, très sèches et vraiment pas très bonnes. Service sympa, mais cela reste à désiré. Cher pour ce que c’est."

"Les pains au chocolats sont très bons ainsi que les baguettes tradition. Et le service était très correct. Nous avons pris à emporter"

"Je ne sais pas à quoi sont dus tous ces mauvais avis, mais cet endroit est fantastique ! Après avoir visité les deux autres boulangeries du quartier, nous avons été très impressionnés. Ils proposaient un large choix de pains et de viennoiseries, et étaient en plus très accueillants. Ne vous laissez pas influencer par les avis, allez-y et essayez-la."

"Je n’avais pas vu les avis avant d’y aller mais je confirme certains points. Tout d’abord, l’accueil n’est pas chaleureux, la vendeuse est expéditive, pas souriante.. Et concernant les produits, j’ai acheté 2 pains, un complet et un viking : 2,50€ l’unité, un peu cher au vu de la qualité. Pas de goût, très fade. Dommage, n’habitant pas loin, j’aurai aimé pouvoir en faire ma boulangerie habituelle mais je préfère aller ailleurs et y retrouver plus de qualité et d’accueil."

"Nous y allions en depannage pour le pain car c est en face de chez nous mais aujourd'hui le summum de l hygiène deplorable quand le vendeur sans sourire fait tomber la pince et la replace avec le pain. Je prefere encore ne plus manger de pain . A fuir"

"Seule point positif sa serait la terrasse Le personnel n’est pas forcément enjoué d’y travailler, on me sert une baguette avec la main , je trouve pas sa propre dans ce milieu ,on sert plus avec des pinces pour le côté « hygiène » Une semaine avant j’avais demandé des pastels de nata qui m’ont été servit bouillant .. je ne sais pas quoi trop en penser c’est dommage .."

"Nous y allons dorénavant que pour les baguettes car ce sont les boulangeries les plus proches de chez nous... Tout était bien meilleur chez les anciens propriétaires, les salades, les sandwichs, les pâtisseries et les viennoiseries étaient excellentes avec un bon rapport qualité/prix! Quelle déception...les sandwichs et pâtisseries sont immangeable!!!"

"Très déçu. Je suis venu trois fois cette semaine, parce que c'est la boulangerie pâtisserie la plus proche de mon hébergement. 1. Pains très moyens, dommage pour une boulangerie. Corrects mais sans valeur ajoutée... 2. Accueil très froid, j'ai eu l'impression d'être face à des machines. Sans compter, la première fois, que deux personnes étaient à prendre les commandes et une à la caisse. J'ai dû réexpliquer deux fois ce que j'avais pris. 3. Pas de quoi attacher mon chien à l'extérieur, à part une barrière d'emplacement de parking. Quand il y avait du monde, je reculais pour regarder comment allait -visuelement - mon chien. Je me fais passer devant deux fois. Aucun des vendeurs n'a remarqué que j'étais là à attendre. Pas pressé, ok, je n'insiste pas mais ce n'est pas agréable de voir que les commerçants ne vous remarquent pas. 4. Un cookie au chocolat pas terrible du tout, les miens sont bien meilleurs, ce qui est le comble (et pour presque 3 euros). 5. Une croix de Savoie toute sèche... De la veille ? Je m'en suis rendu compte en rentrant. Dommage ! Bref tout cela n'est pas bien grave mais l'expérience n'est pas très agréable, alors qu'un tel commerce, justement, c'est la proximité et le contact. Je ne reviendrai pas de sitôt, mais je retenterai d'ici quelques semaines voir s'il y a une amélioration. Je précise que j'ai eu une toute autre expérience, bien meilleure, à la boutique rue Carnot. Faites des efforts pour l'accueil sur l'avenue de Genève, et des pâtisseries et du pain de plus haut niveau ! (le prix n'est pas bas de gamme en plus !)"

"Les éclairs aux chocolats ont été congelés ils sont immangeable !!!! Les sandwiches à prendre au frigo mais pas éclairé , franchement l’ancienne enseigne était mieux !"

"Dégueulasse. Nous avons pris 2 sandwich et 2 salades. Sandwich vraiment mauvais , pain sec et un prix bcp trop cher pour cette qualité. Les salades pareil et en plus pas possible d'avoir des cOuverts. Je n'y retournerais plus jamais."

"Quelle déception ! L'ancienne boulangerie était tellement meilleure tant au niveau du pain que du snacking!!"

"Personnel très agréable. Endroit sympa avec sa petite terasse. Café pain au chocolat très bon. Merci pour la gamelle d eau pour mon petit chien."

"une profonde déception, car ce que je vais évoquer ne concerne pas un simple détail anodin, mais bien l’image, la réputation et surtout l’expérience client que l’on attend d’une boulangerie de qualité comme Chevalier. Sur l’avenue de Genève, à proximité de la Poste des Fins, il y avait deux anciennes boulangeries — deux enseignes qui, il faut être honnête, étaient désertées par une grande partie du voisinage. Et ce, non pas à cause des produits, mais à cause du comportement affligeant d’un membre du personnel en particulier. Un jeune homme, dont le visage est aussi fermé qu’une porte blindée, qui ne sourit jamais, qui accueille les clients comme s’il les dérangeait, qui parle avec une attitude de sportif frustré, les cheveux en bataille, les habits toujours sales, et un regard aussi froid que méprisant. Ce genre de comportement n’a rien à faire dans un commerce de bouche, encore moins dans un endroit où l’on vend du pain avec le sourire et une once de chaleur humaine. Quand nous avons appris que ces deux établissements étaient rachetés par Chevalier, la nouvelle a été reçue comme une bouffée d’oxygène. Enfin ! Une enseigne sérieuse, réputée, qui allait pouvoir redonner vie à ces lieux. On se disait que tout allait changer — et surtout que certains visages allaient disparaître pour de bon. Mais quelle surprise — et surtout quelle déception — de revoir exactement le même employé dans une des boulangeries Chevalier. Comme si rien n’avait changé. Pire : comme si on se moquait complètement du ressenti des habitants du quartier. Autour de moi, dans le voisinage, c’est l’incompréhension totale. Les gens sont choqués de voir que cette personne continue d’être en poste, comme si son attitude n’était pas un problème. Résultat : beaucoup de clients potentiels refusent catégoriquement de mettre un pied dans cette boulangerie. Et à juste titre. Pourquoi se faire accueillir avec agressivité, dédain et une énergie négative quand on vient simplement acheter une baguette ou une viennoiserie ? Chevalier est une enseigne qui symbolise la qualité, le respect du client, la constance, le professionnalisme. Alors pourquoi laisser un tel élément nuire à votre image ? Pourquoi maintenir une personne qui dégoûte littéralement la clientèle, et qui a déjà plombé deux commerces auparavant ? Il serait peut-être temps d’écouter les habitants, les clients fidèles, ceux qui vous font vivre et qui attendent un minimum de respect quand ils franchissent la porte d’une boulangerie. Ce message n’est ni gratuit, ni malveillant. Il reflète simplement une réalité partagée par beaucoup de gens ici : nous étions heureux du changement, mais aujourd’hui nous sommes nombreux à être profondément déçus. Et tant que cette personne sera présente, beaucoup ne reviendront pas."

"Ouais bah chevalier quoi... Ils sont partout, avec leurs pain en plastique et leurs prix exorbitants, dommage l'ancienne boulangerie était correct."

"Tellement dommage que l’ancienne boulangerie a fermé, maintenant ont a plus le droit de rentrer avec notre chien il n’y a même pas de crochet pour les mettre devant pour prendre une viennoiserie. Mais vue les commentaires je ne loupe rien et j’irais ailleurs. Ça se voit qu’il n’y a pas de concurrence autour, car en ville il accepte les chiens. Mais même sans mon chien je ne reviendrais pas."

"Quelle déception de perdre une boulangerie artisanale avec des pâtisseries et du pain de qualité au profit de produit générique et surgelé. Nous faisions le détour exprès pour éviter ces produits insipides …"

"Je souligne pour être voisin que l'accueil est bon de la part de la dame quincagénère, que l'amplitude horaire est juste exceptionnelle mettant en avant la notion de services seul petit problème la qualité des croissants 🥐 est limite s'agit il d'un produit frais j'ai un gros doute !"

"Jeune fille très désagréable je prend des chouquette ils sont sec on dirai des cailloux je lui dis elle me dit qu’ils viennent de sortie du four douteux aucun geste commercial c’est les pires déjeuner si vous voulez un bon déjeuner n’allez pas à Chevallier !!!!!"

"Il faudrait changer vos horaires sur Google, car fermé à 20h00.."

"Quelle horreur cette ambiance ! Je vois qu'il y a eu d'autres avis ce matin, des gens qui ont ressenti la même chose..Chère madame, ( pas la jeune fille , l'autre dame ) essayer d'accueillir mieux les clients..quand on fait ce métier c'est important..vous ne me reverrez pas !"